Μια σοβαρή καταγγελία για πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας έγινε χτες, Τρίτη 20 Σεπτεμβρίου, από τον ειδικό πραγματογνώμονα σε θέματα πυρκαγιών, Βασίλη Κοκοτσάκη. Συγκεκριμένα, η καταγγελία αφορά στην αθέτηση συμφωνίας που είχε κάνει με τον πάροχο αυτόν. Όπως γράφει και στην επιστολή που έστειλε στον πάροχο, πείστηκε να φύγει από την εταιρεία όπου ήταν, για να πάει στον νέο πάροχο και να τύχει των χαμηλότερων τιμών και των επιπλέον πρόσθετων παροχών που του είχαν υποσχεθεί!
Αναλυτικότερα, η επιστολή αναφέρει: «Πριν μερικούς μήνες, συνεργάτης σας, και προκειμένου να με πείσει να αλλάξω πάροχο, πέραν των χαμηλότερων τιμών ανά κιλοβατώρα, υποσχέθηκε και τελικά με έπεισε για επιπλέον πρόσθετες παροχές.
Μεταξύ αυτών ήταν και τρεις δωρεάν λογαριασμοί (κατανάλωση). Ενημερώθηκα από υπάλληλό σας, μετά από δική μου πρωτοβουλία, ότι αυτό πλέον δεν ισχύει (μονομερώς) λόγω κατάργησης της ρήτρας αναπροσαρμογής.
Επειδή οι πρόσθετες παροχές ήταν μέρος της διαφημιστικής σας καμπάνιας στη διαδικασία “άγρας” νέων πελατών και καμία σχέση δεν έχουν με την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική, παρακαλώ όπως έχω, πέραν της επίσημης γραπτής σας θέσης προς τούτο, και την αποκατάσταση των συμφωνηθέντων, ως αναπόσπαστο μέρος της συνεργασίας μας.
Σε διαφορετική περίπτωση έχω το δικαίωμα να πιστέψω, εγώ και πολλοί περισσότεροι (ίσως), ότι ήμουν μέρος μιας όχι και τόσο κανονικής διαδικασίας, αποκτώντας την υποχρέωση διαμαρτυρίας και δημοσιοποίησής της».
Πηγή: neakriti.gr
