Μια σοβαρή περιπέτεια με τη γραφειοκρατία της Εφορίας αντιμετώπισε γυναίκα στην Κρήτη, η οποία είδε να δεσμεύονται χρήματα που προορίζονταν για την κάλυψη των εξόδων νοσηλείας της σε ιδιωτική κλινική, παρά το γεγονός ότι είχε ήδη προχωρήσει σε ρύθμιση της οφειλής της.
Το περιστατικό γνωστοποίησε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στην οποία απευθύνθηκε η γυναίκα ζητώντας βοήθεια για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Σύμφωνα με όσα κατήγγειλε στην Ένωση, η γυναίκα αντιμετώπισε σοβαρό πρόβλημα υγείας και νοσηλεύτηκε σε ιδιωτική κλινική, με το κόστος να ανέρχεται σε 10.000 ευρώ. Διαθέτοντας ιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη, έλαβε την αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία στον τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί από κοινού με τον γιο της.
Ωστόσο, το ποσό που της αναλογούσε δεσμεύτηκε από την Εφορία, λόγω κατάσχεσης που είχε επιβληθεί στον λογαριασμό πριν από τρία χρόνια για οφειλή ύψους 3.000 ευρώ. Όπως υποστηρίζει η ίδια, η οφειλή είχε ήδη υπαχθεί σε ρύθμιση και είχε σχεδόν εξοφληθεί, χωρίς ωστόσο να έχει αρθεί η κατάσχεση.
Η παρέμβαση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Όπως αναφέρει η Ένωση, η γυναίκα προσήλθε στα γραφεία της το πρωί, σε κατάσταση έντονης αγανάκτησης, αναζητώντας λύση σε ένα ζήτημα που, όπως εξήγησε, επηρέαζε άμεσα τόσο την οικονομική της κατάσταση όσο και την κάλυψη των αναγκών της υγείας της.
Οι εθελοντές της Ένωσης την καθοδήγησαν σχετικά με τα βήματα που μπορεί να ακολουθήσει, προκειμένου να αντιμετωπίσει το γραφειοκρατικό αδιέξοδο και να διεκδικήσει την επίλυση του προβλήματος.
Με αφορμή το περιστατικό, η Ένωση υπογραμμίζει ότι η δράση της δεν περιορίζεται σε ζητήματα τραπεζικών δανείων, αλλά επεκτείνεται στην υποστήριξη πολιτών που αντιμετωπίζουν προβλήματα και θεωρούν ότι θίγονται τα δικαιώματά τους.
Παράλληλα, εκφράζει την ευχή η περιπέτεια της γυναίκας να έχει σύντομα αίσιο τέλος.
Πληροφορίες και υποστήριξη
Οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στο τηλέφωνο 28210 92306, κατόπιν ραντεβού, τις εργάσιμες ημέρες, από τις 09:00 έως τις 12:00.
